Qualitätsicherung
Das inOri Managementsystem
Ist ein prozessorientiertes Modell für die Aufbau- und Ablauforganisation. Das System wird mit wenigen Dokumenten beschrieben und basiert auf den Grundfunktionen des Windows Dateimanagers und Office. Das System beinhaltet alle wesentlichen Teile, um nach ISO zertifiziert zu werden. Es fallen keinerlei laufende Kosten wie z.B. Lizenzgebühren an. Basis für stetige Verbesserung. Einfache und praxisbezogene Anwendung.
Das inOri Management Modell
Das Managementsystem wurde individuell auf die Gemeindeverwaltung Bönigen zugeschnitten und angepasst. Die Qualität wird dabei durch die Rückkopplung bzw. den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) laufend auf einem aktuellen Stand gehalten. Der Betrieb wird in die 3 Prozessgruppen aufgeteilt: 1. Management- oder Führungsprozesse, 2. Ressourcen- oder Unterstützungsprozesse, 3. Geschäfts- oder Kernprozesse.
Betriebsorganisation
Die Anforderungen auch an die Gemeinden von heute werden immer grösser. Es ist erforderlich den Betrieb nach einer definierten, einfachen und erprobten Methode zu organisieren. Beim Aufbau haben wir die folgenden Punkte beachtet: 1. Strategie: Die richtigen Dinge tun; 2. Ablauforganisation: Die Dinge richtig tun; 3. Aufbauorganisation: Die Dinge durch die richtigen Personen tun lassen; 4. Kultur: Die Dinge mit der richtigen Einstellung tun. Die Vielfalt der Elemente und deren Beziehungen untereinander verhalten sich systemisch. Mit einer professionellen Unternehmensführung lässt sich diese Komplexität bewältigen.
Datenablage – Datenmanagement – Dokumentenmanagement
Die Datenablage bzw. das Dokumentenmanagement ist ein wesentlicher Bestandteil für eine erfolgreiche Betriebsorganisation. Mit einfachen Hilfsmitteln (Windows Dateimanager und IT-Zugriffsrechte) wurde rasch eine von der Betriebsorganisation abgeleitete Datenablagestruktur aufgebaut. Die Datenablage ist von der prozessorientierten Betriebsorganisation abgleitet. Da vorher die Verantwortlichkeiten und Kompetenzen festgelegt wurden, konnte auch eine klare und passende IT-Zugriffsregelung hinterlegt werden. Die Prozesse sind in einem Management-Handbuch dokumentiert und die Prozessinstrumente strukturiert pro Prozess hinterlegt.
inOri Q-Label
Das Label wurde aufgrund von einem erfolgreichen Audit (November 2023) vergeben. Gültigkeit ab Audit 2 Jahre.
